摘要：2017年二季度江苏省质监局委托江苏省产品质量监督检验研究院进行了家用空调器产品质量监督抽查。本次共抽查产品39批次，合格36批次。

一、产品和行业概况

空调器是一种气候调节装置，由压缩机、蒸发器、冷凝器和节流装置四大部分组成，通过改变制冷剂的状态来实现与外界热量的交换。按其结构形式可分为窗式、壁挂式、柜式、嵌入式空调器；按压缩机工作频率形式有定频和变频两类，近年变频空调的市场份额越来越大。

家用空调器的生产企业主要分布在广东、山东、浙江、上海和安徽等省份，江苏省内的家用空调器生产厂家有大金和新科两家。

二、抽查情况

（一）样品来源。

本次抽查共39批次，其中江苏省企业抽样2批次、电商平台购样20批次、实体店购样17批次。此外，电商平台购样有1批次江苏企业产品，实体店购样有1批次江苏企业产品，本次共抽查江苏企业产品4批次。

表1 样品来源

（二）检验依据。

表2 检验依据

（三）抽查结果。

本次抽查家用空调器产品39批次，合格36批次；其中，变频空调器全部合格，3批次不合格产品来自电商平台。抽查江苏企业生产的4批次空调器均合格。

1、按样品来源分析

表4   按样品来源统计

2、按产品分类分析

表5 按产品分类统计

3、按价格区间分析

 表6 购样产品按价格区间统计

三、质量分析

本次监督抽查结果显示，空调器产品质量总体状况较好，但仍有3批次产品在制冷量、制冷消耗功率、热泵制热消耗功率和能效值（EER）等项目上存在质量问题。

1、制冷量。制冷量是指空调器在额定工况和规定条件下进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和。GB/T 7725-2004标准规定，空调器的实测制冷量不应小于额定制冷量的95%。有2批次产品的制冷量不合格。

2、制冷消耗功率。制冷消耗功率是指空调器在在额定工况和规定条件下进行制冷运行时，所输入的总功率。GB/T 7725-2004标准规定，空调器的实测制冷消耗功率不应大于额定制冷消耗功率的110%。有3批次产品的制冷消耗功率不合格。

3、能效比（EER）。能效比是指在额定工况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比，是考核制冷量和制冷功率的一个综合指标。依据定频空调能效标准GB 12021.3-2010《房间空气调节器能效限定值及能效等级》，产品的实测能效比不应低于该产品明示能源效率等级的限定值。有3批次产品的能效比（EER）不合格。

4、热泵制热消耗功率。热泵制热消耗功率是指空调器在额定工况和规定条件下进行制热运行时所输入的总功率。GB/T 7725-2004标准规定，空调器的实测热泵制热消耗功率不应大于额定热泵制热消耗功率的110%。有1批次产品的热泵制热消耗功率不合格。

四、消费提示

（一）选购要点

1、标志和说明。选择有CCC标识、能效标签的产品。仔细查看铭牌和说明书信息，如制造商和生产厂名称及地址、电源线的规格及连接方式、空调器的电流等参数。

2、选择品牌。知名品牌空调器制造商具有较好的产品质量保证能力，产品在性能、安全方面都有一定的保障，能够提供长期、优良的售后服务。

3、确定制冷量。选购空调器产品时，一般按住房面积每平方米200W的制冷量来计算选择空调器的能力。通常，一个10平方米左右的房间可采用2500W制冷量的挂壁式空调器；30平方米以上的客厅或房间，需采用5000W以上制冷量的落地式空调器。同时，还要考虑使用空间的实际情况，如空间的格局、开放程度、太阳照射的强度、通风、人员数量等因素。

4、选择高能效比的产品。高能效比产品使用时消耗更少的电能获得较好的制冷或制热效果，以一台额定制冷量为3500W的空调器为例，在一个制冷季节里，1级能效的定频空调器比3级能效的定频空调器节电约150千瓦·时。

5、根据需求选择定频空调器或变频空调器。变频空调器具有快速制冷、快速制热、低温制热能力好、节能省电等优点，在需要空调器长期运行的地区或场所内，变频空调器的节能效果比较明显。

（二）使用要点

1、正确调节空调器的设定温度。调节空调器的设定温度时，应根据自身对冷热的感觉、空间内的人数、空间大小及房屋内落地窗户的大小和其朝向是否迎面太阳等实际情况设定。

2、定期对空调器进行清洁。定期拆下室内机的过滤网进行清洁，可以有效提高空调器的除尘效果，改善环境空气品质。定期清洗室外机的散热片，可有效提高其换热效率。

3、过渡季节断开电源。在非制冷和制热季节的过渡季节长期不用时，应拔下电源插头，避免空调器长期待机耗电。

4、异常情况处理。空调器在使用过程中出现任何异常，应立刻关机，断开电源，联系专业的售后或生产厂家，不能盲目检修或拆机。

附件：家用空调器产品监督抽查企业名单及结果