从千万贷款精准支持智慧养老企业，到超长期资金陪伴医养中心成长，再到雪域高原的适老化服务持续推进，中国农业银行（以下简称“农行”）正以打造“人民满意的养老金融特色银行”为目标，构建起覆盖产品、服务、产业、客群与生态的全方位养老金融服务体系。

一笔千万元贷款，如同“及时雨”般注入江苏南京福康通健康产业有限公司（以下简称“福康通”），让这家深耕养老行业十余年的企业焕发新活力。

福康通是一家以智慧健康养老为核心的高新技术培育企业，专注于适老化设计、改造与相关产品研发。“这笔资金来得正是时候，就像给正在爬坡的企业加满了油。”福康通总裁胡晓指着公司研发中心的智慧养老设备说，这笔资金将用于互联网养老平台升级、智能安全产品研发和政府项目运营，让企业创新步伐更加轻盈。

贷款背后是农行一套快速响应的服务机制在高效运转。“这是农行系统内首批落地的养老再贷款项目之一。人民银行养老再贷款政策刚一出台，我们立即为相关企业开启绿色通道。在了解到福康通资金需求后，我们当天就安排客户经理上门服务，在较短时间内完成了1000万元贷款的审批发放。”农行南京玄武白下路支行副行长韩伟逸形容当时的场景，“整个过程就像一整套精密齿轮组飞速运转，从梳理客户需求到匹配金融产品，再到我们内部跨部门协同发力、相互配合。”

韩伟逸介绍，农行在支持养老产业时特别注重企业的持续经营能力和服务质量，而福康通作为深耕行业十余年的省级专精特新企业，其稳定的客户群体、良好的市场口碑和明确的发展规划，完全符合行业授信标准。

更让胡晓感慨的是农行的服务温度。“从电话对接到达成合作，农行客户经理始终与我们保持同频共振。最让人感动的是，合作半年后，农行主动为我们争取了更优惠的利率，这份为企业着想的心意，比资金本身更珍贵。”

始于信贷，但是不止于信贷。当下，福康通与农行的合作早已超越传统信贷范畴。胡晓透露，双方正共同探索在农行手机银行开发市场化养老业务板块，精准对接高龄客户群体的父母养老需求，“农行45-55岁客户的父母，正是我们核心服务的七八十岁群体；银行内部员工的家庭养老需求也存在合作空间。”胡晓介绍。

展望未来，在积极应对人口老龄化国家战略的指引下，这份以“人民满意的养老金融特色银行”为目标、用数百万次上门服务和热线应答传递温度、以长期资金“陪跑”产业的养老金融实践，必将拥有更加广阔的天地，为守护“最美夕阳红”贡献更坚实的金融力量。