南京红星家具为何送货一拖再拖

投诉者情况
姓 名 尤进 电 话 13913******
地 址 email youjin@smpdp.com
投诉类别 房地产/装修
投诉对象情况
投诉对象名称 北京世纪百强家具有限公司及南京销售点 地 址 南京红星国际家具广场
联 系 人 电 话 025-83111735
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
我于07年10月在南京红星家具广场购买了该公司的家具并交了全款3万余元，该公司承诺07年11月下旬交货。可到了交货期询问却被告知货还没到，要再等一段时间。在此期间我多次询问催促，该公司人员总是以种种理由搪塞。元旦前联系得知可以送货，为此我特意请了年休假5天准备搬家。可07年12月30日货到后发现，不但货不齐而且字台还是旧的（可能是样品），到店面交涉，答复再等等。这又近一个月的时间过去了，货仍没有送到。我对该公司的诚信和服务已失去信心，在忍无可忍的情况下，为维护我作为消费者的正当权益，正式向该公司提出赔偿要求如下：
1、 三万余元的家具全部退货；
2、 赔偿为家具配的玻璃台板336元；
3、 赔偿5天误工损失费1300元；
4、 赔偿由于交货延误影响搬家而在外租房延期6个月的房租4800元（房租半年一签）；
5、 按合同总价的0. 05%/天支付违约金直到本案结束之日。
以上望能得到消协的支持和帮助，不胜感激！
另：北京世纪百强家具有限公司（电话：010-69791316传真：010-69792393），
南京红星国际家具广场投诉电话：83118009

回复：尤进投诉北京世纪百强家具南京销售点
你的投诉我们已看到，谢谢你的支持！1月30日，在本网记者的介入下，并和南京市鼓楼区消协沟通协调，现对方同意与你尽快协商解决。

尤进2月3日回复：
我1月29日的投诉，在您们的支持和干预下已由红星国际家具广场协调解决，十分感谢！

编后：
记者随后联系尤进时得知，商家同意把旧的家具换成新的，并补齐该有的家具，另外还给他一次性赔偿3000元的经济损失。