回音：投诉苏沪高速公路收费不合理

投诉者情况
姓 名 郭力奇 电 话 138187*****
地 址 上海浦东青桐路358弄   email Mike_guo@smics.com
投诉类别 旅游/交通运输

投诉对象情况
投诉对象名称 机场路收费口 地 址
联 系 人 电 话
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

今天(5月1日),我从上海方向准备上苏沪高速公路前往东山. 在上苏沪高速前,必须进入机场路收费口(淀东站),交了30元. 往前2公里左右即上苏沪高速(千灯口),高速费用照常收取(千灯至东山25元). 总计55元. 这样的双倍收取费用难道不违反了公平收费的原则吗? 询问道口的收费员,说是两个单位的. 这绝对不是理由.
单据我都有保留以备作证.

处理结果：

中国消费者报江苏记者站、江苏消费网

       贵站转接关于我公司通行收费标准投诉的问题，我公司受理后，领导非常重视，立即责成职能部门进行调查，现将相关情况答复如下：

       1、 有客户提出的从我公司千灯收费站上高速，东山收费站下高速的收费问题：根据江苏省物价局（苏价服【2004】364号）、江苏省财政厅（苏财综【2004】159号）、江苏省交通厅（苏交【2004】56号）《关于调整全省公路车辆通行费征收政策的通告》文件精神，小于等于7座的客车在高速公路的收费费率为0.45元/公里，里程乘以收费费率即为该车应缴纳的通行费。据此，我公司实收千灯收费站至东山收费站通行费25元，经审核符合有关收费规定和标准。鉴于客户提出的从上海出发出机场路淀东收费站不属于我公司的管辖范围，相关问题请咨询机场路淀东路收费站或其管辖单位。

       2、 有客户提出对于千灯收费站到东山收费站两站之间较短间距内设置两个收费站的问题，作为苏州高速公路网建设“一纵三横一环两射”的重要组成部分，苏州绕城高速公路的建成通车，实现了苏州全市95%的乡镇实现15分钟上高速公路，因此收费站间距比一般告诉公路收费站间距相对短一些。