浦发银行信用卡中心简介

    浦发银行信用卡中心直属浦发银行总行，是实行内部独立核算的、专业从事信用卡业务运作的分支机构，于2004年1月11日正式获准开业。

 

    作为浦发银行与美国花旗集团2002年末达成的战略合作及产品合作的第一项主要成果，浦发银行信用卡中心的一大经营特色就是引进了花旗的技术和管理支持，这也是国内首家获得外资银行此类合作支持的信用卡运作机构。

    花旗是全球信用卡业务的佼佼者之一，拥有世界一流的技术与系统设备、拥有多元化的产品及强大的创新能力、拥有丰富的市场推广及产品分销经验、拥有宝贵的管理人才资源、拥有全球最佳的信用卡赢利业绩及风险控制业绩。

    同时，作为浦发银行信用卡中心的母体，浦发银行是国内首家股份制上市银行，一直致力于探索和推进金融改革与创新。十年来，秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，各项业务发展迅速，经营实力不断增强。目前不但在上海拥有众多数量的营业网点，在全国各大省会城市和经济中心也遍布不同规模的分行或支行，有着深厚的本地服务资源和市场经验。将花旗的全球运作经验引进浦发银行信用卡中心，就是浦发银行在个人金融业务方面的又一创新。

    浦发银行信用卡中心在独立运营、独立核算的基础上，更多的以完全本土化的人力资源市场为依托，充分借鉴花旗宝贵的全球经验，引进花旗的管理资源，结合浦发银行本地优势和贴心服务，在中国市场上积极探索着一条兼容并蓄的信用卡经营管理道路。

    浦发银行信用卡中心目前共有市场营销、风险管理等5大部门，整体运作以集中管理为前提，通过安全的数据管理、专业的职能分工、标准的操作流程、规范的外派服务管理以及严格的合规内控制度等实施信用卡专业经营和管理。

    在经营过程中，浦发银行信用卡中心以满足客户需求为己任，特别重视与客户之间的互动和沟通，处处都以消费者为先。让客户可以通过别具特色的产品功能和多渠道的服务网络感受到良好品质标准的信用卡服务，更让消费者在感受本地银行亲切服务的同时体验世界级的服务品质。

    浦发银行信用卡中心将依托花旗的全球运作经验和浦发贴心周到的本地服务，致力于信用卡专业化管理和运作，为国内的消费者带来更多更先进的信用卡产品和功能，为持卡人带来一份全新的用卡体验。