订购美国“苹果”手机收到国产“金苹果”
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| 中国消费网·江苏频道 (2009-11-9) 来源:中国消费者报 |
北京市工商局、市消协公布10月份申（投）诉热点
本报讯（记者贾 君）记者从北京市工商局获悉，今年10月份，北京市工商局、市消费者协会共受理消费者申（投）诉3327件，接待消费者咨询36292人次，为消费者挽回经济损失186．94万元。在受理的消费者申（投）诉中，“电话推销美国‘苹果’手机、消费者实际收到的是‘金苹果’国产手机”的投诉成为近期的热点。据统计，10月份已接到此类咨询50多件。北京市工商局为此提醒市民，电话推销又出欺诈新招。
消费者李先生来电反映，前几天接到一个显示为北京地区号码的电话，向其推销美国“苹果”手机，并称价格优惠。李先生在听完报价后觉得价格确实便宜很多，当即便订购了这款手机。两天后，李先生收到手机，结果发现是一款名为“金苹果”的国产手机。
因推销电话显示的是北京地区号码，李先生据此认定该公司在北京经营，遂申诉至北京市工商局12315投诉举报中心，要求退货。12315在核实购货凭证时，李先生才发现发票上的盖章单位是北京某公司天津分公司，发货地址在天津。据统计，北京市工商局12315投诉举报中心10月份共接到同样问题的咨询50余件，涉及的多数为电话推销美国“苹果”手机，实际收到的是“金苹果”手机，均因发票盖章单位是天津公司导致无法受理其申诉。
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