新买沙发异味特浓 高邮消协调解更换新品

    近日，消费者居某在江苏省高邮市某家具城购买一套沙发，原价11600元，现价6600元。居某使用后发现异味特浓，致使喉疼咳嗽，多日未见好转，找经销商论理未果，于是投诉至消协，要求更换沙发。

    消协受理后，通知经销商到场进行调解，经销商认为居某咳嗽并不一定是沙发气味所致，可能是居某感冒引起。而居某坚持认为沙发异味是甲醛等有害气体超标的问题，从而引起他身体不适。消协提出：沙发是否存在甲醛等有害气体超标，要经过权威部门进行检测认定。但双方都不想再麻烦去进行检测，希望消协帮助解决。经消协调解，经销商同意消费者的意见，由消费者任选一款质地好些的新沙发。

    近几年来，家具消费纠纷时有发生。若不慎购买了劣质家具，不仅对消费者身体造成伤害，而且经济上也蒙受损失。

    为此，江苏省高邮市消费者协会提醒广大消费者，购买家具时要注意以下三点：

一是选择守信誉的商家。购买家具时，要选择信誉好、售后服务周到的家具经销店，并与之签订合同，家具出现质量问题，可依据合同找商家协商解决。

二是选择质量可靠的生产厂家。好的家具生产厂家大都比较重视企业形象，产品质量比较稳定，售后服务也较为完善。

三是注重家具质量。选购家具时，不仅要查看家具色泽、漆层、平整性和稳固性，还要特别检查家具的接口处，查看合缝的严实与牢固程度。同时，要了解生产厂家、检验情况及保修期等信息。在商家送货上门时，一定要仔细验收。（汤兰英）