回复"陈伟投诉：方正S650N笔记本电脑"
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| 中国消费网·江苏频道 (2009-11-25) 来源:本网投诉中心 |
| 投诉者情况 |
| 真实姓名： |
陈伟 |
| 性别： |
男 |
| 电话： |
158706***** |
| E-Mail： |
601533061@QQ.COM |
| 地址： |
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| 投诉对象情况 |
| 投诉对象名称： |
中国方正电脑有限公司 |
| 联系人： |
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| 地址： |
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| 电话： |
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| 投诉标题： |
陈伟投诉：方正S650N笔记本电脑 |
| 投诉内容： |
我于07年10月份于淄博利群商场（辛店）购得方正S650N笔记本电脑，当时售价为6300元，最终成交为6000元，现存有发票。
在使用不到两年时间里先后四次出现故障，故障为同一问题，显示器加电无显示。送售后服务处维修3次，现持有3份报修单。第四次故障至今已有二个月，当时方正给的解决方案是换机，比现有机型配置同等以上的电脑。
期间，方正客服30017号专员电话回复过一次，要求提供购机销售商电话联系方式，由于我区利群商场方正专卖商柜已撤柜，故打方正4006000666告知对方，至今已有一月未有任何回复，当初承诺的换机至今也没有实现，甚至将本人电话设为拒接来电。
故要求维权，赔偿本人两个月以来的损失，更换新电脑。
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| 回复信息 |
| 回复时间： |
2009-11-25 9:48:34 |
| 回复内容： |
调解结果：经江苏消费网与方正科技集团股份有限公司联系，在11月16日方正科技集团股份有限公司给予换机。 |
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