近日，黑龙江省齐齐哈尔市消费者协会公布了２００９年全市消费者投诉整体情况。其中，以各种协会、公司等名义为中老年人作健康讲座，检查身体，忽悠中老年人购买其保健品，诱惑中老年人上当受骗成为该市十大投诉热点之一。
记者调查发现，利用老年人花钱买健康的心理推销保健品的现象在全国各地层出不穷。一盒简单的保健品，在健康讲座“专家”的吹嘘下，成了能治百病的灵丹妙药。加上免费礼品的诱惑，有些老年人往往经不住忽悠。一些儿女们明知是骗子，但劝不住执迷不悟的老人。
免费礼品充当诱饵
马老太是江苏省姜堰市姜堰镇东桥村村民。去年１２月下旬的一天早晨，她去菜场买菜，一位年轻男子塞给她一张广告纸，让她到某酒店听专家的“健康讲座”，还说每天有礼品赠送。
“送，送，送，来就送！洗衣粉、鸡蛋、止痛膏、虫草胶囊……天天免费送给您！”小广告上除了充满诱惑的“免费赠送”话语，还有资深营养师量身定制日常科学的饮食标准、讲解健康常识等活动。看到这里，有些心动的马老太按照广告注明的地点来到了位于城区振兴南路的某酒店。当天，马老太在酒店听了一小时讲座后，拿了主办方赠送的３只鸡蛋。第二天，她拿到了主办方赠送的洗衣粉。之后，她听说城区浅水湾也有“健康讲座”，去听课拿到了手套、茶杯、袜子、止痛膏等赠品。马老太说，每天有东西拿，赶场的老年人越来越多。
今年１月８日，浅水湾主办方让每人花１０元买了张“爱心预订卡”，卡的正面印有“爱心共筑超值回报“等字样，反面为“健康之家”。主办方说，大家收好爱心卡，凭此卡可获赠超市购物卡，每张购物卡可购５０斤大米、１０斤油，还可凭此卡购买“优惠保健品”，并说次日有大礼包送。１月９日，马老太带了６５０元钱和“爱心卡”进了课堂，这时课堂里已有１５００多人。听完讲座，主办方开始按卡“优惠销售”一种胶囊，６５０元买５盒送２盒。一时间，不少老年人举着卡要购买。
就在这时，姜堰城南派出所的民警来了。城南派出所负责人告诉记者，当天他们兵分两路，一次取缔两处“健康讲座”，劝走了２０００多名老人。从查获的产品说明书上可以发现，“健康讲座”推销的胶囊只是一种普通的老年保健品。
与姜堰的老人相比，安徽合肥市蜀山区的老人可说是吃了高价的“免费午餐”。他们近日花了三四百元到１０００余元不等的钱拿赠品，可是，承诺可退款的健康讲座主办方第二天却人去楼空，感觉上当受骗的老年人只好向合肥市蜀山区金寨路工商所投诉。
“健康专家”竟只有初中文化
据马老太介绍，给她讲课的郑老师，住在大酒店内，自称曾是北京某三甲医院的医生，并多次给一些高级干部开办讲座。
然而，姜堰警方初步查明，在酒店办讲座的郑某，系江苏兴化市陶庄镇人，仅有初中文化，并非健康专家。在浅水湾办讲座的赵某则为江苏东台人，也是初中文化，在姜堰还开了一家食品经营部。一位基层消协工作人员告诉记者，他们每年都要接到多起这样的投诉。所谓的“健康专家”多是骗子，他们租下某个场地，骗到钱财后就立即换个地方行骗。
亟待建立综合治理工作机制
据了解，各地消协对“健康讲座”发出过多次消费警示，工商等执法部门也进行了及时查处，为什么“健康讲座”会屡禁不绝呢？
消费者李女士认为，讲座就是一个专为老年朋友们设计的陷阱，老年人一旦深信不疑，儿女们的话也听不进去。虽然知道是骗局，但为了孝顺，不少儿女们只好顺从，就当花钱买个心理安慰吧。当然，也有些儿女实在看不下去，开始向有关部门举报。
消协人士表示，他们没有执法权，只能对此类纠纷予以调解，同时提醒消费者不要盲目相信所谓的健康讲座，以免上当受骗。工商执法人员告诉记者，如果反映属实，销售者涉嫌夸大、虚假宣传，将会责令其整改，并按照广告法相关规定给予处罚；对于涉嫌无照经营的销售商，将要求其补办手续。但是讲座类的促销形式，查处时难度很大。
首先，很多“健康讲座“不允许６０岁以下的人进入，骗子们除了在广告上注明活动的酒店地址外，该公司的名称、地址、联系人及其手机号码都没有打印上去。而且小广告还特别注明“凭单领取赠品”等字样，以便回收小广告，不留证据。其次，销售者往往趁清晨等非上班时间进行，而且是“游击战”，骗子们往往“打一枪换一个地方”。再其次，该类违法活动隐蔽性强，讲座时并没销售产品，执法人员经常扑空。最后是老年人不理解，现场劝走人员时多次遭遇老年人围堵。
对此，专家建议，在加强食品、保健食品等产品展销宣传、经营准入等环节监管，引导群众理性消费的同时，相关管理部门要建立综合治理“集会性”非法宣传推销食品和保健食品联合工作机制，实施部门联动、信息共享，这样才能进一步加大对“健康讲座”的打击力度。 |
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