工商执法人员检查卡萨布妮沙发现场
生产卡萨布妮沙发的负责人李某在接受工商执法人员调查
小市工商所执法人员在向南京老贵家具制造厂负责人刘某调查
（江苏消费网报道）最近，本网接到消费者谢女士投诉，称她在南京金盛国际家居和燕路家具广场（以下简称金盛和燕路店）订购了一款深圳卡萨布妮沙发，可是送到家中的沙发并无相关品牌标识，看上去像是个“三无”产品，她感觉被欺骗了。根据消费者反映情况，记者联合当地工商部门介入调查发现，所谓的深圳卡萨布妮公司根本不存在。
消费者投诉：买来的卡萨布妮沙发没有品牌标注
1月4日，谢女士在南京和燕路上的金盛家居广场一楼深圳卡萨布妮沙发的柜台购买了一套沙发，价值2000元（缴款凭证号：NO.0002084），样品的沙发接缝处嵌有卡萨布妮的字母品牌标识，当时营业员提供的名片上也是深圳卡萨布妮沙发制造有限公司，背面还标注了“中国名优产品”、“中国优秀绿色环保产品”。
没想到，等沙发送到家后，谢女士发现该沙发布接缝处并无当初在样品沙发上看到的“KASBNI”字母品牌标识，当即提出拒收，送货人却让她有问题自己找老板。
1月9日，谢女士找到金盛家居广场总服务台投诉，受理投诉的一名工作人员带她到“卡萨布妮”柜台了解情况。女营业员表示，这两天会带嵌有“KASBNI”字母品牌的该款沙发外套到她家更换，然而，承诺迟迟未能兑现。谢女士感到无奈，这才意识到该柜台所售沙发既没有开具发票，也没有在现场悬挂营业执照。因此，谢女士怀疑“深圳卡萨布妮沙发制造有限公司”这个企业是否存在？产品是否有质量问题？
记者调查：深圳工商查无“卡萨布妮”公司
接到投诉后，记者进行了调查。根据消费者提供的缴款凭证，确认其订购了深圳卡萨布妮的一款沙发，且没有开具发票。而与营业员提供的名片不同的是，宣传册所标注的是深圳卡萨布妮家具制造有限公司，地址是深圳龙岗区坪山镇沙湖卢屋工业区，南京分公司地址在南京市江宁区谷里荆刘工业园。
针对该沙发所宣称的深圳卡萨布妮家具制造有限公司，记者先后与深圳市工商局及其龙岗分局联系查询，均未能查到该公司的有关登记注册信息。而通过南京市工商局查询得知，也没有所谓的南京分公司注册信息。
工商出击：深圳卡萨布妮“藏身”南京江宁谷里
经记者初步调查，金盛和燕路店所售的卡萨布妮沙发涉嫌伪造深圳产地、厂名、厂址和虚假宣传，为此，记者于1月18日向金盛和燕路店所在的南京市下关区小市工商所进行了举报。
20日，记者随同南京市工商局下关分局经检大队和小市工商所10多名工商执法人员进行调查。其中两名执法人员去金盛和燕路店调查，其他大部分执法人员前往位于江宁区谷里的“深圳卡萨布妮南京分公司”。经工商执法人员现场检查，发现现场有不少带有“卡萨布妮”字样的成品沙发，但并没有标注深圳。
据执法人员调查得知，“卡萨布妮”沙发是由南京老贵家具制造厂生产的一个品牌，该厂负责人刘某向工商人员承认深圳卡萨布妮家具制造有限公司是不存在的。
律师点评：卡萨布妮沙发涉嫌欺诈 消费者可索赔
对于消费者遭遇商品伪造产地、厂名以及虚假宣传等问题，记者咨询了有关法律人士。
法律人士认为，根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等有关规定，产品生产企业应当在产品及包装上如实标注原产地、生产企业等信息，广告不得含有虚假的内容，不得以任何形式欺骗用户和消费者；经营者利用广告或者其它方法，对商品作引入误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响。经证实企业伪造生产地，广告存在虚假信息，消费者可以消费欺诈为由向经营者或生产者提出退货和赔偿要求。
目前，此案仍在工商部门的进一步调查之中。本网将继续予以关注。（刘军 文/摄） |
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