以微波炉冒充光波炉 不法商家道歉并赔偿
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| 中国消费网·江苏频道 (2010-3-31) 来源:中国消费者报 |
■本报记者 朱 海通讯员 付 强 戚煌柯
近日，江西省奉新县消费者李女士向该县消协投诉，反映她在一家超市购买微波炉时，导购员称微波炉已经过时了，光波炉是微波炉的升级换代产品，除了用来做饭，还可以消毒灭菌。在导购员对微波炉与光波炉的演示及比较下，李女士最终购买了光波炉。可回家后，李女士拆开包装仔细一看，发现所购买的其实还是微波炉。当日下午，她便返回超市讨要说法，未果后向当地消协投诉。
消协工作人员认真审视了商品后发现，这是广东某厂家生产的一款微波炉，尽管外包装上确实有较大的“光波炉”字样，但同时又用较小的字体注明了“以实物为准，此系微波炉”等字样。
奉新县消协工作人员认为，超市导购员明知是微波炉，却当做光波炉销售，涉嫌欺诈。经过多次协商，最终超市相关负责人当面向消费者赔理道歉，并赔偿了李女士一定的经济损失。
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