购买家电产品 谨防卖场价格虚标陷阱
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| 中国消费网·江苏频道 (2010-4-14) 来源:中国消费者报 |
■本报记者 王 峰
日前，西安市物价监督部门表示将开展家电明码标价专项检查工作，以进一步规范家电市场，并将通过公示栏、网络等多种形式进行公示，减少因价格虚标问题而引发的消费纠纷。
记者在采访中也发现，家电卖场价格虚标现象非常普遍，不明真相的消费者很容易上当。
在北京西三环一家电卖场，一款洗衣机标价4000多元。记者表示有点儿贵，销售人员马上表示可以优惠一些，于是记者与之砍价，没费什么劲就砍到了3000元。
事实上，记者调查发现，在各个家电卖场里，大到平板电视、冰箱、空调，小到微波炉、电磁炉、电饭煲，大多数家电产品都存在着价格虚标问题。商品标牌上的往往是虚价，销售人员则通常都会给出打折价和促销价，让消费者觉得捡了大便宜。
一企业销售负责人非常坦诚地告诉记者，目前都在讲售后服务领域的潜规则，其实价格虚标一直都是销售领域的潜规则。“大家都这样，如果你不这样，就吸引不到顾客了。而且有时候碰到了高端顾客，真的可以小赚一笔。”
价格虚标现象在高端产品领域更加严重，虚标的幅度更大，甚至可以达到数千元。一名销售人员向记者透露，价位越高的产品，虚标现象越严重，因为高端产品锁定的是高端客户，这些客户对于价格不是很敏感，“你要是标低了，他还觉得不够他的身份呢。说到底，这是一种经营策略。”
虽然商务部、国家发展和改革委员会等五部门联合颁布的《零售商促销行为管理办法》规定“商家不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品”。但是商家在文字上动脑筋，尽量规避原价的说法，而以零售价、挂牌价等取而代之，导致价格虚标现象泛滥。
记者调查发现，虽然现在家电企业都对自己的产品有一个指导价，但具体到终端卖场，产品标价则均不相同，要想了解每个产品的价格水分有多少，难度相当大。对此，专家建议消费者在购买家电产品时一定要货比三家，进行砍价。当然，究竟能够砍到什么价位，还要看消费者的砍价水平。 |
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