中石化"汽油门"事件工商消协监督赔付

中国消费网·江苏频道 (2010-5-10) 来源:中国消费者报

　本报郑州讯（记者耿记安）5月6日，安阳市消费者协会王云峰秘书长告诉记者，目前，中石化安阳石油分公司对问题车辆赔付正在工商、消协的监督下进入到攻坚阶段。而在4月27日，中石化安阳石油分公司正式对外承认，内部管理不善、把关不严、外购油品、操作失误，引发93号乙醇汽油严重质量事件。

　　在此前举行的新闻发布会上，中石化安阳石油分公司正式公布了调查组就当地“汽油门”事件的调查结果。经调查，发现这是一起安阳石油分公司油库在质检环节上管理不善、把关不严、操作失误造成的严重质量事件。而该批次93号问题乙醇汽油系中石化对外采购的，供应商是山东庆云中润石化产品有限公司。

　　3月下旬，一些车辆在使用中石化安阳石油分公司部分加油站93号乙醇汽油后，出现汽车抖动、燃料燃烧不完全、油耗增大、尾气排放异常、汽油颜色变黄或变红等现象。事件发生后，安阳市工商、消协接到大量消费者投诉，同时，豫北的新乡市、焦作市也相继出现了93号乙醇汽油的质量投诉。

　　在豫北工商、消协的积极干预和媒体监督下，中石化河南分公司组成调查组赶赴豫北调查。经技术专家组对发生故障车辆油样和加油站罐底油进行抽样检验，确定该批次油品溶剂洗胶质和锰含量均超过国家规定标准，判定为不合格产品。
　　记者从有关部门了解到，中石化安阳石油分公司经理梁荣泉、安阳石油分公司分管安全质量的副经理郭建一、安阳石油分公司物流配送部副主任、安阳油库主任侯晓峰已经被停职处理。

　　5月6日，记者从安阳市消费者协会了解到，目前，中石化安阳石油分公司设立了专门的“汽油门”问题车接待站，接待站在安阳市工商、消协、安阳市商务局、安阳市公证处的共同监督下正对消费者积极赔付。

　　5月6日，一直在接待站监督中石化赔付工作的安阳市消费者协会办公室主任和国庆告诉记者：目前，中石化“汽油门”事件的赔付工作已进入攻坚阶段。在此前已对所有持有加油发票的问题车的赔付完成后，主要在监督落实没有加油发票的问题车。联合监督小组认为只要问题车出现了同样的质量问题，即使没有发票，一样同等标准赔偿。另外，对于经过第一次赔付维修后问题车又出现异常情况的，经过联合监督小组委托4S店检查，消费者的问题车配件该修免费修、改换免费换，保证消费者满意。

　　截至目前，中石化安阳石油分公司已处理问题车千余辆，对消费者赔付1000多万元。

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