■本报记者 王 峰／文
董芳忠／摄
近几年，家电折扣店逐渐风行，从国美、苏宁等家电零售巨头到个体经营小店，从实体店到互联网，各种各样的家电折扣店竞相推出。记者走访这些网上、网下的家电折扣店，发现在这里，家电产品的价格一般要比大卖场便宜三成左右，有的甚至能便宜五成。但是，由于大多家电折扣店经营的产品都是库存积压产品、样机、外观有瑕疵产品、二手翻新货等，所以产品的质量、使用寿命、售后服务等都难免也会有所折扣，消费者稍不留意，很容易给自己带来诸多的麻烦。因此，在家电折扣店里消费，需要掌握适当的选购技巧。
选库存货
要规避倒闭企业产品
家电折扣店里主打的产品基本上都是库存积压产品，虽然在外观上有些落后，不太时尚，但是产品质量和性能一般都没有问题，而且大多知名品牌的库存积压产品也都属于正规产品，能够享受和大卖场销售产品一样的售后服务待遇，而价格最多只有后者的七成左右，所以，这类产品通常来说比较受消费者的欢迎。
在北京丰台一家电折扣店，记者看到这里销售的产品种类多而杂，很多品牌记者都没见过。店主说他经营的产品都是企业库存的积压货，折扣在六七成左右。一台伊莱克斯冰箱，卖场售价大概在4100元左右，而他这里只卖2400元，不到六折，能够享受国家规定的三包服务。店主还告诉记者，他同时还开有网店，在网上销售价格更便宜。
这位店主表示，那些记者陌生的品牌，很多都是已经倒闭的小品牌，这类产品的价格更低，一般以4折销售，不过这类产品不提供三包服务。
提示：知名品牌库存商品打折促销很正常，消费者可以放心购买，因为其售后服务通常不会随同价格一起打折。但是对已经倒闭的品牌，消费者购买时就要小心了，这类产品因为企业已经倒闭，很难再提供售后服务，而家电产品是耐用品，如果没有售后服务，尤其是不能提供维修所需的零部件，一旦产品出现故障就会非常麻烦。所以消费在选购库存积压产品时，要尽量规避倒闭企业的积压产品，以免自己的合法权益受到损害。
选样机
要分清展示类别
样机是家电折扣店的一大主力军，像国美、苏宁等家电卖场在推出家电折扣店时，都对外宣称样机是主打产品，因为这些家电零售巨头，每家都有着丰富的样机资源。国美北京公司总经理阎小兵告诉记者，国美目前在京门店每个月的冰箱样机就有7000多台，全品类的家电产品样机以及濒临下市产品数量可观。
记者在采访中发现，同个体折扣店、网上折扣店相比，家电卖场销售的样机透明度、放心度更高，颇受消费者的青睐。在国美卖场，记者发现样机价格一般要便宜三成以上，售后服务也比较有保障。
不过记者也发现，卖场摆放的样机有工作样机和展示样机之分。但在销售时，销售人员往往只强调折扣价格，而不告知是工作样机还是展示样机。业内人士告诉记者，工作样机是指摆放期间曾通电运转，这类样机其实是使用过的二手货，消费者购买后的使用寿命会明显缩短。而展示样机则只是摆放展示，不会通电使用，属于准新品之列，质量和使用寿命基本没有影响。
提示：在选购样机时，消费者除了要明确所享受的售后服务内容外，还一定要弄清所购产品是工作样机还是展示样机。这点非常重要，直接关系到产品的使用寿命。一般来说，工作样机要比展示样机便宜得多。
选瑕疵品
要考虑心理承受能力
家电产品在库存、运输的过程中，有时难免会发生碰撞，使外壳受到损伤。对那些外观有损伤的产品，企业一般会采取折扣销售的办法进行处理。据记者了解，在通常情况下，这类产品的折扣多，但质量可靠，值得关注。
提示：在购买外观瑕疵产品时，要注意瑕疵所处的位置，尽量选购位置较为隐蔽的产品。如果是在非常显眼的位置，比如冰箱的面板出现凹痕之类的瑕疵，就要慎重考虑了，毕竟家电产品属于耐用品，要用很多年，外观瑕疵对消费者的心理会产生影响。所以消费者在购买时一定要考虑自己的心理承受能力，切莫因一时的便宜而忍受长期的心理煎熬。
选二手翻新产品
要谨防服务打折
记者在采访中发现，家电折扣店销售的折扣品中，也有一些二手翻新货。业内人士告诉记者，这些二手翻新货同旧家电市场里卖的二手货不同，翻新货大多是消费者退换的产品，经过厂家维修后重新包装销售。还有一部分是在运输过程中由于碰撞，外观损伤比较严重，经过翻新后再次销售。这类产品虽然质量上基本没有问题，但由于是翻新产品，在售后服务上往往会打折扣，很多企业只提供1年的包修服务。
提示：消费者在购买翻新产品时，一定要同厂商约定好售后服务的内容，并在购买发票上注明，以免因为售后服务打折导致权益受损。
|
评论表单加载中...
