| 投诉内容: |
本人是南京的消费者姓名赵静,于2009年6月26日在南京龙江小区金润发购买了一辆和平电动车价格为1699元(车架号:070720922800666,型号火龙鸟,颜色橙色)现于2010年5月23日晚上6点多发生车把控制器失灵导致人和车摔伤,电动车刹车把摔断,车篓变型,挡风板破碎,踏板破碎,我立即拨打了和平售后电话4008282103,客服说安排5月24日早上11点上门检测,24日工作人员上门,我问他有没有检测报告给我,他让我问总部,于是我又拔打4008282103客服说我们公司不开任何检测证明,让我可以上网查找权威机构自己去检测开检测证明,他们只负责上门按三包规定维修,我就问客服因为你车的质量导致的车的破损怎么包,她说是人为的不包,为了保护证据我只好拒绝维修人员的维修 |