烤香肠中吃出异物磕掉牙齿商家赔了5800元

中国消费网·江苏频道 (2010-6-18) 来源:本网原创

    烤香肠中意外吃出异物，牙齿损伤，该由谁来承担责任？日前，江苏省宝应县消费者协会成功化解了这起消费纠纷。

    5月4日，李女士向宝应县消协投诉，称去年11月20日在宝应县城某超市购买了两袋烤香肠，12月6日上午，李女士在食用该烤香肠时，被其中的不明异物磕伤两颗牙齿。当天下午，李女士告知超市方，超市方通知在宝应的供货商派人陪同李女士到医院治疗。经医生诊治，李女士的两颗伤牙被拔除，由供货商支付了600余元医疗费。在后期治疗中，张女士提出要为自己种牙，费用在2万元左右。而该香肠的供货商表示，只同意为其支付更换假牙费2000元。双方多次协商无果。

    5月5日上午，宝应县消协分别召集双方当事人进行调查、调解。在调解过程中，消协工作人员在听取了双方意见后表示，依据《江苏省实施〈消法〉办法》规定“商品质量无法进行检测检定的，经营者应当证明自己无过错。不能证明自己无过错的，应当承担责任。”鉴于商家对该批号烤香肠已经售完，无法进行质量鉴定，商家应证明自己无过错。而李女士主张为自己种牙，需费用2万余元，应提供与自己主张相符的法定依据。

    经过消协工作人员的耐心说服，双方当事人均同意作出相应让步，接受消协调解。根据医院建议，结合李女士现有年龄，其假牙需更换4次，商家同意一次性赔付李女士5800元，其中更换假牙费用4000元，误工费、交通费1800元，协议签订后当场得到履行。（赵银忠）

编辑：孙林美【打印本页】【关闭页面】

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