我要投诉惠普HP
|
| 中国消费网·江苏频道 (2010-7-13) 来源:本网投诉中心 |
| 投诉者情况 |
| 真实姓名: |
王商红 |
| 性别: |
男 |
| 电话: |
139520***** |
| E-Mail: |
11@163.com |
| 地址: |
南京江宁开发区天元西路 |
| 投诉对象情况 |
| 投诉对象名称: |
惠普笔记本电脑 |
| 联系人: |
|
| 地址: |
|
| 电话: |
|
| 投诉标题: |
我要投诉惠普HP |
| 投诉内容: |
本人于2010年1月份购买的HP Probook4710S系列笔记本电脑一台,二月份使用时发现屏幕左侧有一小块(一颗黄豆大小)不能正常显示,因为还可能使用,也因工作原因没有时间送修,在六月份开机发现一半屏幕都不能用了,另一半还能正常显示。送惠普金牌服务站,工作人员看后说这种情况一般是人为造成的!我一般电脑只放在家里,不带出去的,如何人为造成的?是不是手碰一下也算人为的吗?我问他如何看出来的,他说凭他的专业知识!惠普金牌服务站工作人员给不出一个让人信服的说法,后来他就说要送中心看看,时间要“三到五天左右”,五天后打电话给我说不能保修,要修就要换屏,需要3000元!还说怎么就要5000元,当我没听清楚。我说我买时才5200千啊,她回答说,我们就这样。她还说,如果我不相信是人为的,要我自已送去第三方检测。电脑还在质保期内,请问是应该我送第三方检测吗?我如何通过法律途径解决?谁能告诉我应该怎么做?至今天电脑还在惠普金牌服务站。
我现在非常很后悔买这个牌子!!!
我希望贵部能帮助讨个说法,多谢了!
王商红
|
| |
| 回复信息 |
| 回复时间: |
2010-7-13 18:53:08 |
| 回复内容: |
您的投诉正在处理中,请耐心等待。 |
|
| 我要评论 |
| 评论注意:遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。 中国消费网江苏频道拥有管理笔名和留言的一切权力。 您在本频道留言板发表的言论,本频道有权在网站内转载或引用。 |
|
|
|
|
 |
新闻排行 |
|
|
|
|
|
 |
图片新闻 |
|
|
|
|
|
|