头痛感冒不舒服，最要紧的是去医院就诊。然而，身体不适先上网查查看，已悄然成为许多年轻人的看病方式。搜狐网站近日推出“你是电子病人吗？”调查，结果显示，近千人中超六成人选择身体不适时，第一反应是“上网查查咋回事”。同样，在百度输入“网络医生”，马上能找到相关网页近1300多万篇。然而，记者发现，网络医生现状十分混乱。只要你注册，你就可以在3分钟之内成为“网络医生”。
网络兴起求诊热
“身上起红斑是什么原因，应该怎么治疗？”、“如何快速清除乙肝DNA病毒？ ”、“宝宝的声音突然沙哑了 ，怎么回事？”在有问必答网上，网友们每天将几百个类似的医药问题抛给在线医生。
在线医生也是反应迅速。记者在该网站看到，即便患者是在深夜发布的问题，两三个小时后也会有人解答。
一位女性朋友发帖问道，乳房出现硬块，是怎么了？十几分钟后，就有一位叫赵杨的医生分析说，如果是在哺乳期，有乳房的硬结以及吸出的奶水比较少的话，可能是乳汁淤积症，也有可能是由于乳房的乳腺发生感染所导致。另一位叫何建凤的医生则分析认为，乳房在很多情况下都可能出现硬块，如乳腺小叶增生、纤维瘤等。有必要到医院做针对性的检查，早诊断，早治疗。两位医生都建议，先使用热毛巾敷一敷，如果没有改善，最好到医院做B超检查。
记者在搜索中发现，在线医生多数打着“在线咨询男科医生”，“妇科在线咨询”等醒目字眼，因为此类疾病的私密性，对病情难以启齿的患者便想借助网络咨询的方式，不出面便得到专家的答疑解惑，其次是各种疑难杂症。一些网上医院的名字起得十分权威，“中华××网”、“国际××网”、“中国最大的医疗健康网站”等，每个网站上都有免费问诊专区，只需要注册成会员，医生就可以为患者远程开“处方”。
记者随意点击进入几家网上医院，发现很多网上医院的网页上没有从医资质的证明，也未见到卫生部门审批批号。在一家自称“中国最大的××医疗健康网站”上记者看到，该网站页面上设置了男科、妇科、整形、乙肝、不孕不育等十几个专科诊室，俨然一个机构齐全的正规医院。记者注册成为会员，然后进入“医生在线”，在症状一栏填写了：腰部出现很多红色小包，应该如何治疗。在线医生没有任何询问，便立刻回复：红色小包为皮肤过敏所致，建议患者使用外敷药膏涂抹。
3分钟可成为“网络医生”
记者浏览多个医生回复发现，网医们的回答以健康指导及科普知识为主，并无具体的诊疗及服药措施。“建议去医院检查”成为最普遍的回复。
那么，这些网络医生都是专家吗？一位自称是医学毕业生的网医告诉记者，网络医生的构成比较复杂，有真正的专家，也有刚毕业的学生，还有纯粹的医学爱好者，而且后两者应该居多。
“大医院的专家忙还忙不过来，哪有时间回复网友的问题？”北京一家三甲医院的医生对记者说，网络医生还是以新手和爱好者为主。
那是不是我也可以以爱好者的身份成为网络医生呢？记者在某网站主页的醒目位置上看到一则滚动的消息，称该网站招募网上医生。记者打开这则消息，化名“吴为”点击注册之后，在医生会员”要求医生注册资料要绝对真实一款中，点击了“我同意”，很容易就得到了一张入会登记表。在填过用户名、密码、真实姓名、通讯地址及电话之后，记者从健康会员、医生会员、护士会员中选择了“医生会员”。这样，不到3分钟，对医学一窍不通的“吴为”就成为了“网上医生”。
网上就医维权难
网络医生如此产生，不免让人对网医的建议打上问号。事实如何呢？记者就网络医生的一些答复，向北京大学第三医院的专家请教。不过，由于很多网医都是只分析不开药方，回复并未出现原则性问题。
医学专家提醒患者，网上看病缺乏直观性和客观依据，有些疾病的临床表现相似，单凭患者口述症状无法得到确诊。患者应到医院里请医生现场诊治，接受必要的检查，尽量不要在网上看病，以免造成误诊。
北京易行律师事务所律师刘玲表示，由于网络医生的诊断结果出现在虚拟空间，不像病历那样容易保存，即使因网医的诊断受伤害或延误病情，患者也很难举出有效的证据证明这一点。这样很难及时维护患者的合法权益。
记者了解到，黑龙江省7月初出台规定，杜绝“网络医生”，网上行医将罚款1万元。申请提供互联网医疗保健信息服务的，其主办单位必须为依法设立的医疗保健机构、从事预防保健服务的企事业单位或者其他社会组织。今年3月，山西也发文叫停了网上违规诊疗活动。
不过，也有一些地方对此采取的不是堵而是疏，受到了患者的欢迎。2008年，广东惠州就开设“健康快线”频道，市民和乡村医生可以通过139邮箱直接向市中心医院、市中医院、市第二人民医院等34个相关专业的102名专家一对一咨询医疗健康问题，而专家们在48小时内给予回复，市民足不出户就能享受网上医疗咨询服务。今年5月，一项名为“女性网络私人医生”的在线咨询服务在湖南推出，并悄然在女性朋友中流行开来。
■本报记者 聂国春 |
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