游客在饭店房间洗澡滑倒致残
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| 中国消费网·江苏频道 (2010-7-30) 来源:中国消费者报 |
本报天津讯（记者何春雷）参团旅游期间，一名游客在旅行社安排的饭店内洗澡时不慎滑倒，致十级伤残。游客为此将旅行社诉至法院，索赔损失。7月8日，天津市河西区人民法院对此案作出一审判决，判令被告旅行社承担70%责任，赔偿游客医疗费、误工费、残疾赔偿金等计4.2万余元。
据了解，2009年6月12日，姚某等人与天津市一家旅行社签订《国内游组团合同》，参加该旅行社组织的辽宁大连、旅顺、金石滩双船5日游。同年6月18日，旅游团到达大连市后，姚某被安排入住旅行社指定的饭店。6月19日21时30分，姚某在房间的卫生间淋浴区洗浴时，因地滑摔倒致伤。后经医院诊治，姚某被诊断为左桡骨远端骨折。伤愈后，姚某对天津市某旅行社提起诉讼，索赔损失。后经司法鉴定，姚某左腕活动度丧失已构成十级伤残。
法庭上，姚某提出，被告旅行社指定的饭店虽挂牌二星级，但提供的住宿及洗浴条件较差。如卫生间没有张贴警示性标志，未配备防滑垫，未安装防滑扶手，造成姚某滑倒摔伤。被告与该饭店是合作伙伴，其在明知该饭店卫生间不符合安全要求的情况下，未对姚某尽提醒告知义务，所以要求被告赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等计7.3万余元。
被告旅行社认为，原告作为一名成年人对洗澡安全应当了解，卫生间内也设置了防滑设施及“小心地滑”的警示牌，并且被告也是按照合同约定标准安排的住宿。被告在签订时已充分提示了原告购买保险等事宜。得知原告受伤后，被告进行了救援，在整个过程中没有过错，所以不同意原告诉求。
根据已查明事实，法院认为，在上述合同履行过程中，被告未能提供充分有力的证据，证实其为避免原告发生人身损害已作出真实的说明和明确的警示，并已为原告采取防止危害发生的必要措施，故被告应依法对原告的人身损害结果承担主要民事赔偿责任。原告作为具有完全行为能力的成年人，其对自身发生上述人身损害结果有一定疏忽，故原告应依法承担次要民事赔偿责任。据此，法院确定原、被告承担责任的比例为3比7。由此，法院作出上述一审判决。目前，此判决已生效。 |
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