3G手机销售遇冷 普及面临高资费
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| 中国消费网·江苏频道 (2010-8-9) 来源:江苏经济报 |
2010年被认为是3G发展的关键一年，运营商以及产业链各方的大力传播，让3G概念逐渐深入人心。但记者近日走访南京各大手机卖场发现，尽管3G商用已逾一年，但各大手机零售卖场仍然主推2G手机，3G手机销售有点“冷”。对此业内人士认为，资费较高、终端环境缺乏、特色应用不足，是3G市场“遇冷”的几大主要因素。
昨天下午，记者来到南京新街口苏宁电器手机柜台，希望导购员帮忙推荐一款3G手机，但导购员却建议购买普通手机。“3G毕竟还未得到普及，而且资费又贵，不合算的！”该导购员介绍说，现在销售的还是2G手机居多，“10个人里仅有一到两个购买3G手机。”在联通一家营业厅，工作人员告诉记者，选购3G手机的大多是商务人士，学生群体虽开始加入，但尚没有成为主力军。
作为3G手机的尝鲜者，南京市民刘小姐无奈地表示，目前运营商的3G资费偏高，她起初的兴奋感已跌落不少。刘小姐以联通3G套餐为例告诉记者，虽然在66元套餐里面包了10分钟视频通话，但用完后，视频通话的资费就要0.6元/分钟，与普通通话目前0.15元到0.20元/分钟的平均水平相比，视频通话的资费要贵上3-4倍，“性价比不高。”刘小姐表示。
“资费贵一点我也认了，但是没想到还要换个新号码。”昨天，何先生在南京丹凤街手机卖场看中了一款诺基亚的3G手机，本来已经谈妥了价钱，但商家告知，买了这款手机后，何先生就要申请一个新的联通号码，若还用原先的移动号码则只能实现2G功能。“我做生意不能轻易变更号码。”何先生遗憾地抛却了“尝鲜”的想法。南京移动公司工作人员告诉记者，3G手机是根据各家运营商不同的网络技术定制的，虽然移动公司为了方便用户，承诺买移动的3G手机无需换号，但如果用户购买的是一款联通的或者电信的3G手机，那么他有两个选择：或者“甩掉”先前的移动号，选择别的运营商，或者从此有两个分属不同运营商的手机号码。
终端环境缺乏、特色应用不足，是3G不被消费者接受的另一主因。记者在联通营业厅内看到，从高端的iPhone手机到几百元的华为手机，均比同功能型号的2G终端高300元以上，而且数量、款式明显不足。3G手机目前的主要应用则还仅停留在“高速上网”以及“视频通话”层面，被大肆宣传的手机影音、社交聊天、联机游戏、网上购物、电子支付、在线阅读、实时导航和同步搜索等多种功能，大多还在概念阶段。而且这些3G业务只限于各运营商的网内。以视频通话服务为例，只有双方都使用同一个运营商的3G手机，才能实现视频通话。“我周围买3G手机的人本来就少，再加上分属不同的运营商，所以视频通话很少用上。”刘小姐对记者说道。记者从3G门户网了解到，目前使用视频通话业务的用户仅占2.69%，而上网浏览用户占到73.89%。
“目前的3G服务还体现不出3G的真正特点。”南京邮电大学通信专家酆广增教授对此表示，2G时代，有短信、视频等“杀手级”业务，而3G时代除了“上网速度快”这一点之外，“现在还缺少有特色的业务来支撑它。”
尽管3G在推广中遇到不少问题，但业内人士仍普遍看好其市场前景。酆广增表示，截至去年底中国3G用户数仅1500万户，而手机用户总数已超7.4亿，这表明3G有着巨大发展空间。他认为，3G网络的价值在于数据应用，加大这方面的创新投入对三大运营商来说至为关键。而随着三网融合的铺开，3G也肯定会被越来越多的市民接受。南京邮电大学教授姚国章则认为，决定3G能否普及的关键取决于能否开发出深受用户欢迎的应用产品，如美国iphone等终端的推广直接带动了3G的应用，国内的发展也应该借鉴这样的思路。
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