徐州工商局专项整治流通领域“吸费”手机

    暑期手机消费旺季已经到来，近日，江苏省徐州工商局利用两个月的时间在全市范围内开展流通领域“吸费”手机专项整治行动，严厉打击手机收费陷阱行为。

　据一家手机卖场负责人透露，“吸费”手机在业内是公开的秘密，其原理很简单，就是在手机的娱乐功能中，设置了一些软件，名称都挺诱惑人。只要手机用户一点开这个菜单，在用户还没明白怎么回事时，手机就自动发送短信，并显示“已发送短信至×××”字样，此时费用已在用户毫不知情的情况下产生了。这就是大家常常听到的“吸费陷阱”。

    该位负责人介绍说，“吸费”手机在山寨手机中更为多见。在利益驱动下，一些厂家与sp商联手，在手机生产时就把sp商的软件内置到手机中，这就相当于在手机中埋下了一个个收费陷阱。

    目前，手机吸费后门主要有三种方式：一是通过在增值服务菜单内设置短信陷阱，只要点击就会自动发送短信扣费；二是在系统内绑定某些类似系统功能的定制服务，一旦使用即产生流量或订阅费用；三是内置后门程序，自动拨打声讯电话扣费。

    徐州工商局要求市区十几家手机经营卖场在7月15号前将所有“吸费手机”全部下架，自16号起，将开展拉网式巡查，从源头上遏制“吸费”手机进入流通领域。工作人员介绍，检查中，如发现经销商还在销售 “吸费手机”，将按手机价值双倍向消费者赔偿。同时，三大电信运营商要主动向社会公示退费电话，开通退费通道，配备专人负责退费业务。

　　徐州工商局12315申诉举报中心平葵林主任表示，在专项整治活动中，一旦发现经营者非法销售吸费手机的，将依照《消费者权益保护法》和《产品质量法》进行依法处理，情节严重的，将被吊销营业执照，触犯刑法的，将移送司法机关处理。

    工商部门提醒，消费者在购买手机时，应尽量选购正牌手机，不要贪便宜购买“山寨机”；要经常查账单，若发现短信收费异常，应及时取消订购，并向工商部门举报。（苗 青 王 栋）