在新街口国美退了德意牌灶具没拿到钱

中国消费网·江苏频道 (2010-8-16) 来源:本网投诉中心

投诉者情况
真实姓名：王女士
性别：女
电话： 153120*****
E-Mail：
地址：

投诉对象情况
投诉对象名称：国美电器新街口店
联系人：
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电话：

投诉标题：在新街口国美退了德意牌灶具没拿到钱

投诉内容：
我在5月23日在新街口国美电器购买了德意牌灶具，价值1080元，期间因家中装修没有提货，到6月份要求送货时一直缺货，6月底仍无货，所以要求退货。去过几次，一直无果，最后一次去交涉是7月11日，当时营业员表示会尽快办理，办理完成后会让我直接去拿退款。
8月15日，我去国美准备办理退款的事宜，对方告知已有人在7月20日来拿走了退款，我要求查看退款单据，收款人署名不是本人也非本人亲属，营业员一口咬定是本人拿走了，但本人自7月11日以后就再也没有去过国美，现请中国消费者报帮助我维权。现本人手上无任何凭据，所有单据都在店家。

编辑：孙林美【打印本页】【关闭页面】

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