| 外媒报道，近日美国一个消费者组织拟把麦当劳告上法庭，指控其利用开心乐园餐玩具诱惑儿童进餐，属于“不正当和欺骗”行为。该组织“威胁”说，如果快餐巨头麦当劳不能在限定日期内停止此类活动，那么他们将正式提出诉讼。该组织还声称，麦当劳利用“不正当和欺骗”的市场营销手段，促使孩子总是要求父母带他们去麦当劳。这违反了马萨诸塞、得克萨斯、加利福尼亚、新泽西和华盛顿地区等多州消费者保护法。
麦当劳的玩具营销早已得心应手
闻听这个消息，本人备感激动，远在大洋彼岸的“亲人”啊，终于替我出了一口恶气。我那已上大学的儿子，现在体重超重，断少不了洋快餐的多年“培育”。记得他小时候，总是央告我带他去麦当劳，就是为了凑齐该店出品的一组新式玩具。从孩子的表情看，他对玩具的喜爱超过了汉堡包。由于当时本人觉悟低，未能及时识破利用玩具调动胃口的“阴谋”，终于和洋快餐一起“努力”，把儿子培育成了一名胖子，给我们的生活带来了诸多苦恼。不过，我诚心诚意地说，麦当劳挖的这个“玩具陷阱”，基本上是成功的。
这场可能发生的官司，为那些喜欢玩“诱惑”的商家提了个醒儿：以后，再拿赠品或“新概念”当做“鱼饵”，很可能惹上不小的麻烦。尤其是那些卖家电赠送“美女保姆”服务的；通过公众人物大嘴巴、将普通药物变成“对各种性功能障碍有显著疗效”的；声称喝他一口水、吃他一片药包治百病的；天天蹲在角落里瞎编新名词、琢磨“大礼包”的——你们今后全都要小心了！的确，在信息严重不对称的情况下，明星的笑脸、“专家”的教诲、令人眩晕的“广告轰炸”，对缺乏专业知识的普通人来说，实在是难以抵御的诱惑。要知道人类的祖先夏娃都被诱惑了，何况咱们只是普通人呢？但让人感到气愤的是，这部分迷恋搞诱惑的商家居然内心坦然，他们大概认为，诱惑算不上是什么“原罪”。本来商场就是一个巨大的“万花筒”，就是个拼智商、验人格的地方，至于您是否具备“抗诱惑”能力，那是您自己的事儿。针对这种糊涂认识，有识之士指出：由于现行法律法规的缺陷，“商业诱惑”和“商业欺诈”两者之间界限模糊，吸引了许多商家都在这条“河沟”里摸“鱼”。然而，无论如何，诱惑消费这种行为总不那么光明正大。喜欢玩这种手段的人，就像是一伙“心怀叵测”的钓者。尽管我们无法劝阻河里每一条“鱼”别上钩，但还是可以将“垂钓者”的劣迹对外宣布，并树立起一块“此处禁止垂钓”的牌子，最终还市场之“河”清澈透明的本色。
英国11岁男孩收藏的麦当劳欢乐套餐玩具拍卖出了8000多英镑的高价
据悉，对可能临头的官司，麦当劳的嘴很硬。一位负责人回应道，他们完全不能认同那些玩具触犯了法律这种说法。他表示，开心乐园餐给顾客带来健康的食物，那些玩具也是质量很好、很安全的。但这种说法显然站不住脚，以玩具开路，拴住儿童的胃口——说的好听是营销手段，说的不好听就是训练条件反射，让小顾客们逐渐“上瘾”，从此很难摆脱你的产品和服务。对于这类商业“阴谋”，我们或许还没有什么有效的对策，但我们所能做到的，就是要常向“大鱼”、“小鱼”们宣讲商场“纪律”——鱼饵里面藏着鱼钩，吞下去肚子是要痛的。 |
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