预充定金以1当10？商家玩"文字游戏"被处罚
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| 中国消费网·江苏频道 (2010-9-3) 来源:本网原创 |
时下，某些商家与消费者大玩“文字游戏”，误导消费。当消费者与其较真时，又以“最终解释权归本店所有”为“法宝”，搪塞消费者。日前，江苏省宝应工商局对某电器公司作出行政处罚：责令其改正违法行为并处以1000元罚款。
“说话不算数”引发消费争议
4月30日，消费者周某向宝应工商局泰山分局诉称，4月28日他看了宝应一家电器商场“预充定金以1当10、多充多得、上不封顶、省钱就是硬道理 团结起来占便宜”的店堂广告后怦然心动，立即到该超市充了定金200元，该超市出具收据“预收订金200元”。4月30日上午，周某赶到该超市，看中了一款标价3699元的彩电后，同营业员还价到2500元/台后，拿出“预收订金200元”的收据要求充抵2000元，遭到商家的拒绝后，向工商部门申诉，要求商家兑现承诺，并要求工商部门对商家予以处罚。
“文字游戏”涉嫌不正当竞争
经工商部门调查，该公司在4月28日开展促销活动，以店堂广告、《邀请函》等形式，明示“预充定金以1当10，预交定金200元，累计购物满25990元（标价），打过8.8折后，可凭定金抵用4000元”等相关优惠内容，并在卖场出口处安排人员现场演示。另查明：该公司在活动前期共收了163笔订金，合计现金5180元，截至4月30日退了退还消费者定金78笔，合计3350元，案发时还有定金单85笔，涉及定金1830元。当事人自述促销期间，均按进价销售，无违法所得。
宝应工商局认为，该公司的上述行为已违反《零售商促销行为管理办法》第六条 “零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。”及第七条第二款中规定的“明示例外商品、含有限制性条件、附加条件的促销规则时，其文字、图片应当醒目明确。”的规定。据此，宝应工商局在对消费者的投诉进行调解，促成双方当事人达成调解协议之后，依据有关规定，对该公司作出了上述处罚。 （赵银忠 唐胜）
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