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姜堰市场监管局:活用移动监管设备 提升市场监管效能
江苏消费网 (2018-12-28) 来源:本网
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  近日,在泰州市姜堰区开发区的好润多超市,只见姜堰区市场监管局的执法人员拿出手机,对准一包装盒上的条形码一扫,再按键查询,手机上立即显示出该充电器的外包装图案和价格,这种手机兼具移动执法监管的功能。近年来,该局指导市场监管执法人员活用单位配置的移动监管设备各项功能,全面提升了市场巡查监管效能。

  活用办照功能,方便群众申请办照。以前无论是办理营业执照,还是申办食品经营许可证,都需要业主本人跑到市场监管局的行政许可窗口现场办理,从名称核准到最终领到证照,往往要跑上好几趟。现在无论当事人在什么地方,该局市场监管人员都可以指导其在手机上进行申请办理,方便快捷,省去了车马劳顿。

  活用维权功能,及时处理投诉举报。从移动设备上,执法人员随时可以接受到“江苏12315”系统分流过来的投诉举报,不像以前只能在办公室电脑上才能够接受查阅到相关投诉举报信息。根据投诉举报信息内容,执法人员可以及时赶往现场进行核查办理,极大提高了消费维权效能,有效维护了消费者的合法权益。

  活用查询功能,创新市场监管手段。以往监管人员在市场巡查监管时,手段单一,只能肉眼检查经营户的证照、商品的外包装等情况,对群众关心的商品内在质量问题除抽检外难以跟进。为此,该局指导基层监管人员活用移动监管设备中“我查查”“比比价”这类条形码扫描软件,对利用条形码造假的商品,通过手机扫描,进行网络搜索,及时发现问题,实施监管执法,并进一步追根溯源。

  活用拍摄功能,完善监管对象资料。对地处偏僻农村地区,不方便复印营业执照、经营许可证等相关资料的经营户,监管人员将资料用手机进行拍照备份,回单位后再行打印存档,进一步完善市场巡查监管资料,推进市场主体信用档案建设。

  活用比对功能,实施监管活动留痕。通过经济户口软件下达市场巡查监管要求,并要求基层巡查人员在实地检查时,比照检查对象的经济户口信息,检查实际经营状况。切实做到程序规范、过程留痕、结果真实、归档完整。对监管过程中的检查记录、限改记录、情况说明、处罚记录、抄告记录等资料,按要求进行收集、整理、归档,形成有效监管的痕迹证据。

  活用信息功能,及时共享监管信息。基层监管执法人员在巡查中发现有新型违法违规行为时,随时利用移动设备报送区局职能科室,经查证属实后,职能科室通过信息群发系统,通告基层巡查监管人员有重点地加强类似违法行为的查处,实现监管信息及时共享,有效维护市场经济秩序。(李晓燕 丁志恒)

编辑:刘军

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