江苏消费网315和解平台

设为首页 | 收藏本站 | 消保媒体

当前位置:首页 » 汽车·电动车 » 电动车 » 执法监督 >> 正文

执法监督

南京地铁刷卡机 你多刷了老人5分钱
江苏消费网 (2010-09-01) 来源:扬子晚报
阅读:

  南京老人乘地铁每刷一次卡可打九五折,再享半价优惠,但现在却是直接打对折,有人质疑——

  地铁刷卡机,你多刷了老人5分钱

  公交与地铁(8站以内)同样是2元钱的票价,也对学生和老人(60至69岁)执行着半价优惠的政策,但细心的市民和学生却发现,地铁售票系统却在悄悄多收钱,根据南京目前持有这两种卡的人群人数约40万人计算,地铁每天多收的费用不菲。

  不过,南京市物价部门昨天在接受记者采访时却表示,对于地铁方面的做法,他们也知道,但考虑到对方经营成本的问题,所以不准备去管。

  细心老人质疑

  与公交车同属公共交通,打折基准为何“地上地下”有别

  65岁的陈女士每天外出的时候,都会带上老人卡坐车,为的就是享受刷卡优惠。可有一次她在地铁刷卡的时候却意外地发现,老人卡在这里,并没有享受如同“公交卡”在老人刷卡折后的半价优惠,因为在地铁里,刷卡计费是根据原价打半价的。陈女士不禁纳闷了,为啥同样是公共交通服务,打折的基准却不同?

  昨天,记者跟随陈女士先坐了一趟公交车,在一辆公交空调车内,陈女士刷卡后的价格为0.80元。她对此解释说,公交空调车的正常票价为2元钱,但是刷卡乘坐的人,可以享受8折优惠,这样刷卡只需要支付1.60元,而老人卡可享受半价优惠,因此她坐公交的时候,就只需刷1.60元的一半,即0.80元。

  随后,记者又跟随陈女士来到新街口地铁站,在乘坐一站后,陈女士在地铁刷卡处刷卡,她手中的老人卡显示,被刷掉了1元。陈女士说,据她了解,在地铁,8站之内的票价是2元,刷卡乘车则可以享受95折的优惠,即收1.90元,而如果按照刷卡后的半价,她所持的“老人卡”应该支付0.95元就可以了,但实际上地铁却收了她1元钱。

  陈女士告诉记者,她就此事也咨询过南京地铁服务热线,然而电话那头的工作人员态度很强硬,表示地铁部门的收费标准是经过南京市物价部门批准的,肯定没有任何问题,如果有任何疑问可以向物价部门进行投诉。

  “明明都是刷卡服务,为啥在地铁刷老人卡的半价优惠就要打折扣呢?”面对地铁方面的解答,陈女士坦言,自己有些难以接受,物价部门的政策应该不会“地上地下”区别对待吧?

  物价部门回应

  地铁如此收费是不妥,但有隐情

  带着陈女士的问题,记者昨天登录了南京市物价局的网站,查询到了一份在今年4月28日下发的名为《关于南京地铁网络化运营票价的批复》,在该份文件的收费标准中,记者看到,物价部门明确,对持有IC卡储值票的市民,可以享受九五折优惠,但该份文件并未对60至69岁老人的半价优惠给予明确。不过根据该份文件规定的表述,只要是刷卡消费的地铁乘坐者都是可以享受票价九五折的优惠。

  随后记者又联系到了南京市物价局服务价格处的相关人士,这位人士表示,根据南京市政府今年7月1日下发的有关政策,地铁和公交部门都将会对60至69岁的持有老人卡的市民,进行半价售票优惠的政策。根据这位人士的解释,原则上根据政策,无论是地铁还是公交车,都应该按照刷卡本身的折扣后,对符合条件的老人再进行半价优惠。

  因此正确的收费标准应该是,以2元票价为例,手持老人卡(60至69岁)刷卡乘坐公交车时,票价本身在8折之后,半价支付0.80元;而地铁刷卡后,应该是九五折之后,半价支付0.95元。

  显然依据这位人士的计算,地铁涉嫌多收费的情况。

  记者随即询问南京市物价局服务价格处的这位工作人员,物价部门是否会制止地铁涉嫌多收费的情况,让人意外的是,这位人士却说起了物价部门不介入的原因。

  其理由有两点:一是根据物价部门的了解,地铁方面的票价本身就是很优惠的了,其经营成本较大;二是如果依据政策折后半价,将会每次产生收费“零头”,不太好计算,因此地铁部门进行“四舍五入”也应理解。

 

  算账

  40万南京人乘地铁“被多收费”

  “既然政策制定了,就应该执行,不能因为企业的不方便而多收钱。”面对物价部门的解释,陈女士有些难以接受,在她看来,根据物价部门的政策,地铁公司理应给他们这些老人,按照折后半价收费,她很疑惑,既然公交公司能够颇为麻烦地按照折后半价收费,为啥地铁公司却怕麻烦呢?另外,她指出,如果地铁方面真的觉得计算不过来,为啥不少收5分钱,而采用多收5分钱来方便自己呢?

  在采访中,记者了解到,根据相关政策,除了持有老人卡(60至69岁)的人群存在地铁多收费的问题,享受同样政策的学生卡一族们,也面临相同被多收费的问题。一位在仙林上学的王同学告诉记者,每次她刷地铁卡从家到学校都要支付4元正常票价的一半,她没有想到,地铁其实已经多收了她0.10元。在她看来,公交公司的折后半价显然比地铁公司的做法要厚道多了。王同学说,虽然表面上看,这0.10元不多,但这个细节却足以体现整个行业的诚信度。

  记者手中掌握的信息显示,目前南京60至69岁人群和办理学生卡的人数,至少在40万人以上。以每天乘坐地铁的该类人群10万人次,按照单程人均多收5分钱计算,那么每天地铁方面四舍五入后的额外收入达到5000元。

  本报记者 陈郁

编辑:胡婕

分享到: 

【打印本页】【关闭页面】

发表评论

相关新闻

投诉公布