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刘先生：
经本网记者协调，8月23日中午，农行南京分行办公室颜秘书回复，他们已代表福建路分理处通过电话向你赔礼道歉，解释了当时的情况，并表示会批评教育当时的窗口经办人，承诺今后银行方面会进一步规范化服务，让保安与前来办理业务的客户及时沟通，以便了解柜台能否办理，避免长时间排队空等，同时还尽可能增加一些座椅方便等待办理业务的客户就座。
编辑：小鱼
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“当时真的很冲动，现在终于松口气了。…… >>详细
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