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回复“龚先生投诉：京东商城3G手机销售网页未尽告知义务”
江苏消费网 (2013-03-15) 来源:本网投诉中心
阅读:次
投诉内容：京东商城3G手机销售网页未尽告知义务

处理回音：
    
    接到消费者的投诉后，本网随即与京东商城取得联系。3月11日，京东的代理公司给记者发来邮件回复称：“关于消费者投诉京东回复如下：为了提高消费者的购物体验，我们已经为该消费者办理了特殊处理（退货）。同时我们也友情提示消费者，在选购产品时，可以参考相关网页上的商品介绍和规格参数，以便详细了解产品的使用范围和性能。”
 
    对此，记者随后与消费者联系，确认了京东的上述处理办法。


   

编辑：刘军

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