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太平人寿江苏分公司徐州中心支公司业务经理许绒绒通过陌生拜访结识客户颜先生，在其专业推荐下，今年4月25日，颜先生投保太平人寿产品“福禄康瑞20万+医无忧+爱无忧”组合，年缴保费6594元。
今年8月，颜先生因长期咳嗽前往徐州当地医院就诊，最终确诊为甲状腺癌。太平人寿代理人得知消息后，第一时间帮其预约专家门诊，并耐心宽慰客户积极配合治疗。客户休养期间，徐州中心支公司理赔人员主动探视，帮助调取整理相关病理材料。8月22日理赔系统受理，徐州中心支公司始终与上级部门保持积极沟通，确保时效。5日后，客户成功获赔212920.25元重疾理赔金。
“疾病无情，保险有爱”，身为家庭顶梁柱的颜先生，此时此刻深深感受到保险的重要意义：保险是对家的责任，是爱的延续。于是，他当即决定为自己的爱人投保30万重疾保障、两个孩子各投保50万重疾保障，把理赔款转换成给家人未来的保障。
9月20日，颜先生及家人亲自赶赴太平人寿徐州中心支公司表达谢意，并送上锦旗一面。颜先生说，太平人寿快速理赔21万元，锦旗表达了我的感激之情。(李心予)
