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现代快报报道 昨天，江苏省通信管理局和物价局联合召开新闻发布会，宣布从今天起针对新用户及标准资费用户执行新标准，4月1日起对老用户全面实施。两部门还强调，运营商的漫游费如未能按时调整，将返还多收的话费。
未按时调整将返还多收的话费
江苏省通信管理局和江苏省物价局表示，如果调整期间出现运营商因特殊原因不能按其承诺的“时间表”执行的情况，一旦系统改造完成，运营商将对收取漫游通话费高于新上限标准的部分话费返还用户。如果发生计费误差等情况，多收取用户的费用，经核实后，也要给予话费退还。
江苏省通信管理局市场监管处负责人耿力扬解释：“运营商承诺4月1日执行新政策，如果出现特殊情况，比如运营商要推迟到4月15日执行，那么，在计费系统上可以按老标准收取漫游费，但是必须将前半个月多收的漫游费退还给用户。”
耿力扬还表示，用户还可以向通信管理局12300热线投诉，通管局将协助用户处理多收话费问题。
“在4月1日之后，如果运营商还要推迟个别套餐的下降时间，则必须重新向管理部门报备，而且必须是由集团公司直接向信息产业部报备，因此相当于4月1日就是给运营商下的一个最后期限。”耿力扬说。
新用户办套餐相当于“折上折”
“信产部和发改委要求的是不采取任何套餐的标准资费用户从3月1日起按新标准收费，而新用户就从3月1日起享受优惠，是江苏的‘自选动作’，是为了让尽可能多的用户尽早享受优惠。”耿力扬表示。
他对此举例说明：比如的“95包200”的套餐，原来的计算方法是漫游费按照1.3元/分钟计费，然后再享受95元当200元用的优惠，从3月1日开始，选择这一套餐的新用户漫游时就是按照主叫0.6元/分钟、被叫0.4元/分钟的资费收费，然后继续享受95元当200元用的优惠。
耿力扬说，之所以新用户及采用标准资费用户可以先享受降价，是运营商在原来的计费系统以外，重新设计了一套新系统，因此才形成在3月1日到4月1日之间新老用户的漫游费分别计算的情况。
老用户重新办号码并不都划算
老用户是否可以通过退出原来号码，重新入网来提前一个月享受漫游费调整的优惠呢？对此，业内人士表示，一些特殊情况的用户确实可以考虑这一点，不过，放弃原来的号码、存在的月功能费及最低消费，都是转换的成本，对于绝大多数用户来说，并不合算。
耿力扬表示，对用户来说，只是资费标准的下调，但对运营商来说，意味着漫游状态下的资费结构和计费原则发生了较大变化。老系统的改造需要相当复杂的过程，各种资费优惠方案需要进行重新梳理，加上需要对各地计费系统及全网漫游结算中心进行改造，涉及多个设备提供商和软件系统。因此，对已选择各种资费优惠方案的用户，调整时间要长一些。（快报记者 陈刚）
