昨天，在观前街小公园新艺广场，一名工作人员正在教授市民如何辨别真假食盐。□记者　杭兴微　摄

　　苏报讯(记者　苏菁)“我的电费缴费账号如何在微信上绑定”“识别真假金银币有没有更简易的方法”……昨天，我市在观前街小公园新艺广场举行纪念“3·15”国际消费者权益日大型广场宣传咨询暨深化“放心市场”专项整治行动大会，数百名在过去一年中遇到消费烦心事的消费者来到现场咨询，相关职能部门、行业协会及历年获得各级各类“放心消费示范单位”等称号的企业在现场提供服务。副市长盛蕾出席活动。

　　昨天上午，观前街小公园新艺广场上，50余家曾获“零投诉企业”“消费者满意单位”称号的企业，摆好服务台接受消费者咨询。在苏州供电公司服务台前，数位老年消费者向工作人员咨询如何将电费缴费账号绑定手机微信。在某品牌金店服务台前，专家关于如何识别真假金银币的讲解，吸引了很多喜欢收藏的消费者，一位老伯感叹道：“原来以为盒内有张收藏证书就是真的，现在看来不尽然。”

　　昨天的活动现场，我市消保委第二次被授予年度全国消协组织消费维权先进集体铜牌和证书。一批在2015年争创省、市“放心消费示范单位”“零投诉企业”“消费者满意单位”活动中获得先进称号的企业受到表彰。此外，市家具、食品等12个新型消费领域的行业组织代表向社会公开承诺：将诚实守信，切实落实好消费者合法权益保护责任，为打造“诚信苏州、消费天堂”城市文明品牌增添光彩。当天，活动现场共受理消费者投诉咨询近百件。

　　全市各级市场监管局、消保委等也以多种方式开展活动。吴中区在吴中万达广场举办了以“新消费·我做主”为主题的大型宣传咨询活动，重点宣传服务消费、信息消费、绿色消费等。姑苏区分14个点开展活动，现场发放金融理财消费指南等，提供食品检测服务，解答各类咨询，重点是预付卡、房产交易等新型消费领域。乡镇、街道也设立了活动分会场，受理消费者投诉、发布消费警示，将科学消费观送至每一位消费者身边。

编辑：朱成林

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