3月15日上午8:30，南京市“3•15”国际消费者权益保护日纪念活动在南京市工商局举行。南京工商和市场监管部门、市放心消费创建成员单位、行业协会、企业界代表、法律界代表、消费者代表等共百余人现场参加活动，此外，本次活动与省消保委3•15活动联动，为全市800多万消费者提供消费维权咨询、投诉服务。

　　本次活动以“贯彻十九大关于服务人民对美好生活的向往总要求，围绕中国消费者协会2018年‘品质消费、美好生活’年主题，纪念“3•15”国际消费者权益日，展示全市消费维权相关工作，部署年度消费维权任务”为主旨。

　　南京市工商局党组书记、局长钱建宁对2018年南京消保工作做出新的部署：一是要强化消费维权执法监管;二是要畅通消费投诉渠道;三是要督促经营者落实消费维权主题责任;四是要支持消费者权益保护组织进一步发挥作用。钱建宁表示，群众意愿就是行动信号，群众需要就是方向，群众满意就是标准。工商和市场监管部门作为肩负消费维权重要使命的行政执法部门，将围绕民生热点抓监管，力争营造一个放心消费的良好环境。

　　据悉，本次活动期间，市工商、消协组建了一支30多人的消费维权队伍，在线接受来及国家12315、市12315中心、掌上消协和e通315等渠道的消费投诉和咨询。此外，南京市工商局消保处、消协、12315分别发布了“2017年南京市流通领域商品抽检典型案例”、“2017年消费投诉调解十大案例”、“2017年消费投诉十大热点”。南京市质监局、市食药监局也发布了消费维权工作情况。

　　今年是南京市消费者协会成立30周年，也是南京消费维权工作升华的一年，南京市消协负责人董国成表示，南京市消协将一如既往牢固树立消费者至上理念，紧扣中消协“品质消费、美好生活”年主题，大力加强消协各级组织建设和消费教育引导，着力解决消费维权重难点问题，积极推进消费品质提升，更好地服务人民日益增长的美好生活需要，更好地服务南京的经济发展和社会稳定。(葛绍刚)

编辑：刘军

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