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四项违法问题!“学而思”被罚130万元
江苏消费网 (2021-09-18) 来源:中国消费者报
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      自今年开展校外教育培训市场行为规范专项整治行动以来,各级市场监管部门开展重点检查,加大执法力度,从严治理校外培训机构乱象。陕西省市场监管局近日公布一批“铁拳”行动典型案例。其中,西安市雁塔区学而思课外培训学校有限公司因四项违法问题被罚130万元。

 

据悉,西安雁塔“学而思”存在以下违法事实:

有奖销售信息不明确 “学霸锦鲤”等活动未公布奖项种类等

2021年4月16日,为吸引老学员继续参加培训,在该公司微信公众号公布了“学霸锦鲤”“续报锦鲤”“直播互动礼物雨”有奖销售活动,未在有奖销售前明确公布奖项种类、开奖方式、奖品价格等,有奖销售信息不明确。

市场监管部门:

未按法律法规要求公布有奖销售活动相关信息的行为,违反了《反不正当竞争法》第十条第(一)项和《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款,责令当事人停止违法行为,罚款27.5万元。

广告宣传作保证承诺 宣传“学习效果有保障”等

在微信公众号使用了“效果好、分层教学、因材施教、学习效果有保障”等对教育、培训的效果作出保证性承诺的宣传用语,广告费用无法计算。

市场监管部门:

在微信公众号使用对教育、培训的效果作出保证性承诺宣传用语的行为,违反了《广告法》第二十四条第(一)项的规定,责令当事人停止发布广告、在相应范围内消除影响,罚款15万元。

虚假宣传培训师资配备 双一流高校毕业教师仅占28.06%

在微信公众号宣传:

“西安学而思成立10周年以来,深耕西安本地学情考情,致力于为西安学前至高中学生提供优质课程服务,其中85%以上授课老师来自清华、北大、交大等知名985、211高校。”

“10年教学经验沉淀”“90%以上的老师毕业于双一流院校”

经查,西安学而思985高校毕业教师占比11.35%,211高校毕业教师占比27.75%,双一流高校毕业教师占比28.06%;学而思品牌进入西安市场以后,最早从事教育、培训等相关业务的机构,于2014年12月26日取得的民办学校办学许可证、2015年4月2日取得的民办非企业单位登记证书,其宣传内容与实际不符。以上广告费用无法计算。

市场监管部门:

宣传内容与实际情况不符的行为,违反了《广告法》第二十八条第一款、第二款第(二)项的规定,责令当事人停止发布广告、在相应范围内消除影响,罚款60万元。

虚假划线价 虚假优惠误导消费者

在美团平台销售的“新一年级数学暑假班(产品ID 674982823)”课程,销售页面显示“¥1.0 ¥1800.0”的价格信息,其中划线价“¥1800.0”表示该产品的原价,即该课程上线就定价1800元;“¥1.0”表示该产品在做促销活动,目前以优惠价1元的价格进行销售。

该培训课程自2020年12月24日,促销价和划线价同一天上线,上线即以促销价销售,划线价没有销售过,也没有划线价的销售记录。至2021年4月30日立案时,当事人以划线价作为课程的原价,从未以划线价格销售出上述课程。上述过程中无违法所得。

市场监管部门:

在美团网络平台采用并不存在交易记录、亦从未销售过的划线价格销售课程,即标注明显高于实际售价的虚假原价,表示对消费者的优惠打折,误导消费者进行消费,违反了《价格法》第十四条第(四)项和《价格违法行为行政处罚规定》第七条,责令当事人立即改正违法行为,予以警告,罚款27.5万元。

西安市市场监管局依法决定对其违法行为进行处罚,以上四项违法行为合计处罚130万元整。

编辑:刘灿

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