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求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源。对于一家银行而言，实体产业就是其成长的根本，地方经济正是其发展的源泉。作为扎根江苏的重要金融力量，民生银行南京分行始终坚持把支持服务实体经济发展作为工作重点，全力贯彻落实国家“金融服务实体经济”政策精神，努力为江苏实体经济注入金融活水。
同根同源、情感天然
做江苏民企的首选银行
民生银行南京分行是民生银行在江苏地区设立的一级分行，成立18年来，该行紧随江苏经济社会发展主旋律，主要经营指标在民生银行系统内和省内同类股份制银行中稳居前列。
“民生银行是全国工商联牵头、主要由民营企业发起设立的第一家全国性股份制商业银行。民生银行与民营企业同根同源，有一种天然的情感。”中国民生银行南京分行党委书记、行长林静然表示。
江苏省民营经济发达，对金融行业是机遇也是挑战。2018年，民生银行启动改革转型并实施三年发展规划，进一步明确了做“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”的战略定位，南京分行也在总行战略框架下，制定了自己的三年执行方案，其重中之重就是服务民营企业。
民生银行坚持“以客户为中心”，建立涵盖传统银行和创新银行的“商行+投行+交易银行”业务模式，成立“1+2+N”金融管家专业服务团队，为客户提供“融资+融智+融商”的综合金融服务，为企业设计包括但不限于“上市直通车”、产业链融资、债务融资工具发行的金融服务方案，助力民企转型发展。针对民营企业中的上市公司群体，发挥“商行+投行”、“资金+资本”的杠杆作用，提供从培育、IPO、市值管理、产业链整合、财富管理、私人银行等全方位、全周期的金融解决方案。
依托于江苏经济资源以及总行民营企业战略推动理念，民生银行南京分行走出了一条立足南京、覆盖全省的民营企业综合化服务之路。
孜孜求索、激情投入
做小微金融的标杆银行
小微企业在实体经济转型升级、促进就业中发挥着重要作用。作为国内小微金融的先行先试者，民生银行南京分行于2009年在江苏省内率先开展小微业务。
在金融产品方面，该行创新推出 “快贷保”、“增值贷”、“余额保”、“增额保”等金融产品，满足不同层级小微企业的多元化需求。特色续授信产品对符合条件的用户实施快捷的“免还续贷”、“额度续期”，降低小微企业融资成本。在服务方式方面，该行打造了小微企业专属的网上银行、手机银行，在营业网点设立服务专区等;先后与江苏省税务、工商部门签订战略协议，根据小微企业的诚信纳税记录为其提供便捷贷款，推出“云注册”平台，为广大小微企业提供工商注册、金融结算等服务。
90后谢先生是一位自媒体达人，因公司经营类型很难从银行获得贷款。该行小微客户经理经过调查研究，发现这家公司发展稳健、利润良好，最终创新贷给谢先生40万元。近几年，该公司由10人团队发展成拥有300多人的中型企业，年销售额由500万元迅速扩张到10亿元。民生银行南京分行的服务让谢先生深感信赖，后来该公司在上海、杭州等地的贷款也交由该行牵头办理。这是该行小微金融服务“大众创业、万众创新”的一个缩影，未来，该行还将在创新服务科技企业道路上进行更多有益的尝试。
截至2018年上半年，民生银行南京分行累计为小微企业提供融资支持近2500亿元，服务各类小微企业超34万户。连续多年成为众多小微企业心目中的“小微金融服务最佳银行”。
服务大众、情系民生
做群众百姓的口碑银行
伴随着经济社会的发展，金融与老百姓的生活越来越密切，老百姓在金融服务方面的选择也越来越多。该行秉承“服务大众、情系民生”的文化理念，力求通过精湛的业务能力和优质的服务水平带给客户更多增值体验。
工匠精神源远流长。用专业知识服务好群众，是民生人的第一“制胜法宝”。无论是在柜面、厅堂还是在社区、商圈，民生人用专业赢得客户。王惠是上海路支行的一名普通员工，2018年获得南京市银行业“十佳文明优质服务明星”。她先后担任储蓄柜员、对公柜员、大堂经理等岗位，考取了人民银行反假资格证书及行内岗位资格、银行从业资格、基金从业资格及AFP证书。在该行这样的员工还很多，他们用精心的服务、工匠的精神，为客户提供更好增值服务和价值体验。
精心服务无微不至。精心服务体现在每一个细节当中，也在每一名一线员工的一言一行之中。长期以来，该行员工牢记“勿以善小而不为”，精心服务客户、创造服务价值，努力融入社区居民，并把温暖送给环卫工人、城管协管队员和孤寡老人。大到设施完善的自助服务区、VIP贵宾室、个人理财室、业务办理区、休息等待区、网银体验区等硬件，小到饮水机、碎纸机、一米线、客户用老花镜等便民设施，无不准备得细致周到。南京梅园街道社区支行行长赵丽菁，是一位心系客户、拥有众多社区粉丝的90后。一天，一位80岁左右的奶奶要求提前支取定期存款转账购买高收益“理财”。经赵丽菁询问后，才发现老奶奶陷入了一场骗局。细心的她最终为老奶奶保住了养老钱，也因此获得了南京市玄武区颁发的“见义勇为”荣誉称号。
新时代对金融服务实体经济提出了更高的要求。林静然表示，南京分行将继续坚持以服务民营企业为战略重点，不忘初心、牢记使命，不断创新金融产品、优化业务流程、提升服务效能，努力为江苏经济社会高质量发展贡献更大的“民生”力量。
