315和解平台
| 投诉者情况 | |
| 真实姓名： | 张梅海 |
| 性别： | 男 |
| 电话： | 189522***** |
| E-Mail： | 123@163.com |
| 地址： | 安徽宿州 |
| 投诉对象情况 | |
| 投诉对象名称： | 苏州乾生元食品有限公司 |
| 联系人： | 梁经理或郏勤总经理 |
| 地址： | 苏州吴中区木渎镇东街95号 |
| 电话： | 051266261446 |
| 投诉标题： | 中华老字号苏州乾生元被诉违反食品国标 |
| 投诉内容： | 2012年12月30号，在苏州火车站侯车室等车，由于时间仓促没有给亲友带些苏州特产心里有点遗憾，我就在火车站内食品超市逛逛，当看到苏州乾生元食品公司生产的系红绳纸盒装糕点时，感觉比较满意，因为产品包装标有百年老店乾隆始创及中华老字号，同时价格便宜，于是就购买了该公司生产的枇杷梗，葱油桃酥和袜底酥三个品种共计10盒，单价每盒均为12元，每盒净含量为200克，生产日期是2012年12月20日，此次共计消费120元。回家送给亲朋品尝后有人说口感不好，比如袜底酥咸的发苦，里面好像添加了防腐剂，出于对食品安全的重视，本人对购买上述食品进行咨询及上网查询，结果令人惊讶，因为我购买的三种食品的标签连标注生产企业地址，食品储存条件及执行标准号都没有标注，这个错误犯得太低级，苏州乾生元的生产行为明显的违反了食品安全法20条，42条及食品安全国家标准的规定，上述产品属于不符合国家食品安全标准的食品。苏州乾生元公司必须依据食品安全法承担行政处罚和民事赔偿责任，本人气愤之余，向广大消费者提个醒，购买食品时千万要留意标签上的信息是否符合国家规定，避免上当受骗，同时也不要被所谓的精美包装及中华老字号所误导。恳请贵网为社会及本人主持公道。 |
| 回复信息 | |
| 回复时间： | 2013-1-21 16:45:46 |
| 回复内容： | 您的投诉正在处理 |
消费者提供的所购10盒食品实物，每个包装均标有“中华老字号”字样
消费者在苏州火车站超市购买的10盒乾生元食品小票，外包装并未标注生产企业地址、储存条件及执行标准号
处理回音：http://www.js315ccn.com/html/2013-01/36211.html
