315和解平台
| 投诉者情况 | |
| 真实姓名： | 文浩 |
| 性别： | 男 |
| 电话： | 159525***** |
| E-Mail： | wh2009jsh@163.com |
| 地址： | |
| 投诉对象情况 | |
| 投诉对象名称： | 中国联通 |
| 联系人： | |
| 地址： | |
| 电话： | |
| 投诉标题： | 南京联通用户1秒流量近80M被疑乱收费 |
| 投诉内容： | 我6号晚间停机（号码：1327662****），至今已经3天，与联通客服交涉未果。联通无法给我具体流量使用情况，而我肯定没有超量使用流量。而且联通无法解释我在联通官网上看到的流量使用清单上优惠减免，小计等项目的含义。在一秒中内产生近80M流量！本身他的清单就存在问题，请帮助维权处理！甚感！ |
| 回复信息 | |
| 回复时间： | 2013-1-10 18:34:01 |
| 回复内容： | 您的投诉正在处理 |
消费者提供的网上营业厅截图显示，1月6日16：12：07【WAP业务】接收流量为81882588byte【80M=83886080byte】，费用高达818.32元
处理回音：http://www.js315ccn.com/html/2013-01/36210.html
