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尼康D600消费者展示维修记录 郝军/摄
本报讯(记者任震宇)自央视3·15晚会曝光尼康D600“黑斑门”后，尽管尼康承诺为D600用户提供免费检查、更换快门或零件等服务，但尼康始终不承认是否因质量问题而引发消费者不满。3月19日，300余名消费者委托律云维权代理律师团，向尼康讨说法。这有望成为新《消法》正式实施以来集体维权第一案。
据了解，今年央视3·15晚会对尼康D600单反相机拍摄照片出现黑斑一事曝光后，3月17日，尼康中国发表公开致歉，称将为尼康D600单反相机用户提供免费的检查、清洁服务，如仍无法解决问题，将为用户更换新机。对于市场现存的尼康D600，尼康已在国家工商部门的监督指导下，从3月16日中午起对全国范围内的尼康D600进行下架处理。但是截至记者发稿时，尼康公司并未表示D600是否存在质量问题，对于在美国销售时存在的相同问题，尼康采取了换货升级为D610的解决方式，但在中国尽管发布了两次声明，却并未公布具体“整改”措施。
维权消费者代表于传龙告诉记者，去年6月，他购买了一款尼康D600相机，但两个月后发现拍摄的照片都出现黑斑，他向尼康的售后部门要求维修，解决黑斑问题。尼康公司先后为其更换快门和清洗快门后，黑斑仍然未能解决。“尼康之所以第一次同意更换快门，第二次却只清洗快门，是因为按照我国对相机的‘三包’规定，两次修不好就可以要求退货，尼康就是用清洗快门不属于修理为由，逃避‘三包’责任。”于传龙说。
于传龙表示，之所以参与集体维权，只是想尼康能把黑斑问题彻底解决或者退货。“我希望尼康能把中国消费者的待遇和美国消费者持平，不要差异化对待。”于传龙说。
律云创始人梅向荣表示，收到委托后，与律云合作的盈科律师事务所将制定维权方案，然后向尼康公司发送律师函。如果尼康公司有协商的意愿，律师将代表消费者和尼康公司谈判，如谈判破裂或者尼康公司无谈判意愿，律师将代表广大受害消费者向法院提起诉讼。
负责此案的盈科律师事务所袁启睦律师表示，虽然部分D600用户已经超过或快到“三包”期限，但由于尼康D600存在质量缺陷，消费者依然有权要求尼康公司提供“三包”服务。
梅向荣告诉记者，中国消费者的维权一直面临证据收集难，花费精力财力多，维权成本高的问题，因而往往放弃维权。而集体维权可以有效降低维权成本，律云就是希望通过此次集体维权的形式，创造一个新的法律维权模式，通过移动互联网召集有同样遭遇、问题的消费者，提供一个新的维权途径，降低用户维权成本，提高消费者利用法律维护自身合法权益的意识，促进市场经济行为越来越规范。
据悉，律云开设了“尼康D600黑斑门”快速维权通道。消费者通过律云官方微博、律云官网或致电律云免费维权电话(4000167167)，留下姓名、电话、邮箱信息就可获得律云免费维权服务。截至目前，已有遍布全国27个省市自治区的超过300名消费者报名维权，维权人数仍在持续增长。
