江苏消费网315和解平台

设为首页 | 收藏本站 | 消保媒体

当前位置:首页 » 信息中心 » 维权要闻 >> 正文

维权要闻

花1.5万元买的茶几等了8个月没拿到货
江苏消费网 (2014-04-10) 来源:中国江苏网
阅读:

8个月前,南京市民王女士花1.5万元,在南京某家具城订购了一件红木茶几家具,至今商家仍没有交货,原因是由于近期红木家具价格大涨。当王女士坚决要求商家供货时,却被告之还要再等8个月,如果急着拿货,那就要加价。

 

红木家具价格疯涨 商家不肯发货

 

市民王女士介绍,去年7月份,她在南京卡子门附近的某家具城,看中了一款红木茶几。买卖双方经过协商,最终以1.5万元的价格成交。在商家的要求下,王女士足额支付了家具费用并签订了买卖协议,按照双方的约定,商家需在8个月内将此红木家具送货上门。

 

如今,8个月过去了,商家迟迟没有按照规定送货。王女士打听到,她签订买卖协议后,红木家具市场价格飞涨,这款家具已经从1.5万元,涨到了目前的五六万元。

 

王女士近期多次找到商家,对方以各种理由称暂时没有到货,需要继续等待。虽然多次交涉,但商家还是以一拖再拖的方式,敷衍王女士。王女士隐隐觉得,商家实际想毁约。

 

而不久前,王女士再次找到商家讨要说法时,商家提出了一个解决办法,让王女士在该商场重新选购另外一家产品,但必须按照现在的标准补齐差价。如果王女士不同意,要么解除购买协议,要么就继续再等8个月,而且8个月能不能到货,商家不能保证。

 

消协介入合同纠纷 商家答应兑现

 

“这不是明显的欺负人吗,难道签订的购买合同就是一张废纸吗?”气愤之余,王女士向南京雨花台区消费者协会进行了投诉。

 

消协有关人员经过调查,的确是商家存在毁约嫌疑,但根据现有法律规定,若是商家单方违约,承担的后果是双倍退还定金。而这笔违约金和目前疯涨的红木家具价格相比,显然还是王女士吃亏。消协有关人员建议王女士,轻易不要答应商家毁约赔偿。

 

同时,消协工作人员对商家的不诚信行为,给予了批评。在多方努力下,商家迫于压力,同意向王女士交货。对于商家所说的可能还需要再等8个月才能拿到货物情况,明确从4月份起,每天按照价格的千分之三进行赔偿,如果超过约定时间,每天按照千分之六的违约金额进行赔偿。

 

面对这种约束,商家不得不答应,近期就将红木茶几送到王女士的家中。

 

保护合法经济权益 签订营收合同

 

针对王女士遭遇的情况,南京消协相关人员提醒消费者,商家和消费者签订的购买协议,就是一种买卖合同。因此,在规定的送货时间内,不管商品是升值还是贬值,双方都必须按照合同中的条款履行义务。

 

对于消费者购买的贵重且有升值空间的商品,在该商品价格疯涨而商家提出违约赔偿时,消费者可以根据违约金额与商品升值金额进行比较,如果违约金额远低于商品升值金额,消费者可以不接受违约赔偿。

 

消协相关人员指出,消费者在购买未来有升值可能的商品时,除了与商家签订一般的购买合同,还可以签订一个商品升值后产生的营收合同,以有效避免商家因为商品升值而单方毁约的情况,保护自己的合法权益。

编辑:薛晶晶

分享到: 

【打印本页】【关闭页面】

发表评论

相关新闻

投诉公布