315和解平台
本报讯（记者任震宇）中国消费者协会3月20日发布消息称，在中央电视台“3·15”晚会曝光尼康D600产品质量和服务问题后，中消协第一时间约谈尼康公司，要求该公司及时、全面、公平地解决有关产品质量和服务问题。
中消协称，对尼康公司主要提出了三方面要求：一是及时快捷受理消费者投诉，妥善处理消费纠纷；二是全面解决产品和服务有关问题，对产品设计和批次质量进行客观科学评估，对已发生的和潜在的质量问题，应按照《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《合同法》等有关法律规定，切实予以解决；三是公平对待中国消费者，不得采取双重标准。
央视“3·15”晚会曝光了尼康D600相机存在的“黑斑”问题，以及该公司在售后服务环节用推诿的手段对待中国消费者，用“清洗快门不算维修”的理由回避“三包”责任。而在美国市场，尼康公司则对维修后依然存在问题的D600相机予以更换改进款D610相机，这种差别对待的方式更是激起了中国消费者的愤怒。日前已有逾300名消费者表示将委托法律服务平台“律云”进行集体维权。
中消协表示，将继续关注此事进展，依法维护消费者权益。
